Retourneringsbeleid
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Qixet geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Qixet.shop@outlook.com . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Wanneer er sprake is van schade aan product(en) van de desbetreffende order, zal er een waardevermindering in rekening gebracht worden.
Indien u zich bedenkt en het pakket niet binnen de wettelijke 14 dagen retour stuurt vervalt uw aanvraag voor retourneren. U hoeft verder geen actie ondernemen.
Uitzondering
Producten die u via Qixet koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Levertijd en verzendkosten
Wij doen zorgvuldig ons best om uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Qixet is een kleine onderneming dat naast een fulltime baan wordt uitgevoerd. De ververwerkingstijd van uw order is 5 werkdagen. Wanneer er sprake is van een ‘custom order’ of op maat gemaakt product zal de verwerkingstijd langer zijn. De verwerkingstijd is afhankelijk van uw gekozen product. Indien er vertraging optreed gedurende de verwerkingstijd zullen we U zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen.
Verzendkosten voor bestelling bestemd voor Nederland:
€0,00 voor bestellingen vanaf €100 euro
€5,00 voor bestellingen die door de brievenbus passen
€6,00 voor bestellingen onder de €100,00 bestemd voor een DHL ophaalpunt
€7,00 voor bestellingen onder de €100,00 voor PostNL ophaalpunt
€7,00 voor bestellingen onder de €100,00 bestemd voor een thuisadres via DHL
€8,00 voor bestellingen onder de €100,00 bestemd voor een thuisadres via Post NL
Verzendkosten voor bestellingen bestemd voor België
€0,00 voor bestellingen vanaf €150,00 euro
€10,00 voor bestellingen onder de €150,00 die door de brievenbus passen via DHL
€15,00 voor bestellingen onder de €150,00 bestemd voor een DHL ophaalpunt
€16,00 voor bestellingen onder de €150,00 bestemd voor een thuisadres via DHL
Verzendkosten voor bestellingen bestemd voor Duitsland
€0,00 voor bestellingen vanaf €150,00 euro
€12,00 voor bestellingen onder de €150,00 die door de brievenbus passen via DHL
€25,00 voor bestellingen onder de €150,00 bestemd voor een thuisadres via DHL